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Eliminazione account e dati

Questa è la risorsa ufficiale per gli utenti di MastroPro — Fatturazione SDI, pubblicata su Google Play dallo sviluppatore FitVisionAI. Puoi richiedere la cancellazione dell'account e dei dati associati anche se non hai più l'app installata.

Richiedi l'eliminazione via email

Invia la richiesta dall'indirizzo email utilizzato per il tuo account MastroPro e indica chiaramente che desideri eliminare l'account e i dati associati.

Indica l'email collegata all'account.
Scrivi “Eliminazione account MastroPro” nella richiesta.
Attendi la nostra risposta per l'eventuale verifica della titolarità e la conferma finale.

Invia la richiesta

Non inviare password, dati di pagamento o documenti non richiesti. Le richieste vengono normalmente completate entro 30 giorni; ti contatteremo se serviranno informazioni aggiuntive.

Cancellazione direttamente dall'app

Se hai ancora accesso a MastroPro, apri Profilo → Account → Cancella account e conferma con Cancella definitivamente. La procedura avvia immediatamente la cancellazione senza dover contattare l'assistenza.

Cosa viene eliminato

La cancellazione rimuove l'account di autenticazione e i dati cloud associati a MastroPro, inclusi profilo, backup, richieste di assistenza e dati operativi collegati all'account. I dati locali dell'app vengono rimossi durante la procedura in-app; se richiedi la cancellazione via email, puoi eliminare gli eventuali dati rimasti sul dispositivo cancellando i dati dell'app o disinstallandola.

L'identificativo del dispositivo viene anonimizzato e il solo dato necessario a impedire abusi della prova gratuita può essere conservato senza email o identificativo utente. Documenti fiscali, registrazioni SDI, dati di pagamento, log o backup tecnici possono essere conservati esclusivamente quando necessario per obblighi legali, contabili, sicurezza o gestione di contestazioni, quindi eliminati o anonimizzati.

Leggi la Privacy Policy di MastroPro · Consulta i Termini di Servizio

Abbonamenti Google Play

Eliminare l'account non annulla automaticamente un abbonamento acquistato tramite Google Play. Per evitare rinnovi futuri, annullalo separatamente in Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Puoi comunque richiedere subito la cancellazione dell'account.

Gestisci su Google Play

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Account and data deletion

This is the official resource for users of MastroPro — Invoice & Quotes (also listed as MastroPro — Fatturazione SDI), published on Google Play by FitVisionAI. You can request deletion of your account and associated data even if the app is no longer installed.

Request deletion by email

Send the request from the email address used for your MastroPro account and clearly state that you want the account and associated data deleted.

State the email address linked to the account.
Write “MastroPro account deletion” in your request.
Wait for our reply for any ownership verification and final confirmation.

Send the request

Do not send passwords, payment details or unrequested documents. Requests are normally completed within 30 days; we will contact you if additional information is needed.

Delete directly in the app

If you can still access MastroPro, open Profile → Account → Delete account and confirm with Delete permanently. This immediately starts deletion without contacting support.

What is deleted

Deletion removes the authentication account and the MastroPro cloud data associated with it, including the profile, backups, support requests and operational data linked to the account. Local app data is removed during in-app deletion; if you request deletion by email, you can remove any data remaining on your device by clearing the app's data or uninstalling it.

The device identifier is anonymized, and only the information needed to prevent free-trial abuse may be retained without an email address or user identifier. Tax documents, SDI records, payment records, logs or technical backups may be retained only where required for legal or accounting obligations, security or dispute handling, and are then deleted or anonymized.

Read the MastroPro Privacy Policy · Read the Terms of Service

Google Play subscriptions

Deleting your account does not automatically cancel a subscription purchased through Google Play. To prevent future renewals, cancel it separately under Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions. You can still request account deletion immediately.

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